Es sind nicht gerade leichte Zeiten für Werkstätten – nicht erst seit Corona: Umsätze und Gewinne schrumpfen, für Analyse und Wartung müssen immer mehr teure High-Tech-Geräte her. Umso wichtiger, dass Ihr Kosten, Erlöse, Kunden und Märkte genau kennt. Schnellen Durchblick schafft unser neues Analyse-Tool, der Kennzahlen-Kompass Autoservice, das wir Euch in einem Webinar vorstellen möchten. Ihr wollt mehr Umsatz und Gewinn? Vorab zeigen wir Euch schon mal fünf wichtige Stellschrauben, die wir in unserem Webinar weiter vertiefen:
1. Prüft Eure Stundenverrechnungssätze!
Viele Werkstätten orientieren sich für ihre Stundensätze ausschließlich am Wettbewerb. Doch habt Ihr schon mal darüber nachgedacht, was Euch Kunden überhaupt für Eure Dienstleistung zahlen würden? Für den Kunden sind höhere Kosten eventuell okay, wenn Ihr die Probleme zu seiner Zufriedenheit löst. Deshalb solltet Ihr bei der Kalkulation nicht nur auf Eure direkten Wettbewerber vor Ort schauen, sondern Vergleichszahlen für die gesamte Branche nutzen. Oft machen schon kleine Änderungen große Unterschiede im Jahresumsatz! Das Thema Stundenverrechnungssätze ist auch Thema unseres kostenfreien und unverbindlichen Webinars, das wir mit fabucar und zülch consulting am 9.Juni um 18 Uhr anbieten. Meldet auch hier an.
2. Optimiert Eure Auslastung!
Kennt Ihr das? Gefühlt ist super viel zu tun, aber irgendwie schlägt sich das nicht in Umsatz und Gewinn nieder. Möglicherweise werden zu wenig Arbeitsstunden von den Kunden bezahlt, weil Eure internen Prozesse nicht ganz rund laufen, Leerlauf zwischen einzelnen Jobs entsteht oder Reklamationen auftreten. Auch hier kann der Vergleich mit anderen Werkstätten helfen: Wie viele Stunden kann man seinen Kunden berechnen? Mehr dazu zeigen wir Euch auf unserem kostenfreien und unverbindlichen Webinar.
3. Sprecht mit Euren Kunden!
Kommunikation ist kompliziert, weil sie so oft schief geht. Gerade mit Euren Kunden solltet ihr Euch intensiv austauschen! Wer Kunden die Rechnung erklärt, bleibt seltener auf unbezahlten Leistungen sitzen. Services wie etwa das Fehlerauslesen solltet ihr berechnen – und den Kunden erläutern, welche Kosten bei Euch für die teuren Geräte und die Schulung Eurer Mitarbeiter entstehen. Zusätzliche Wartungs- und Reparaturarbeiten solltet Ihr immer proaktiv anbieten.
4. Lohnt sich die Investition? Durchrechnen ist angesagt!
Für moderne Fahrzeuge braucht Ihr immer mehr teure Analysegeräte und Spezialwerkzeuge. Aber Vorsicht! Vor der Anschaffung solltet Ihr wissen, wie viel Geschäft Ihr mit bestimmten Services, mit Bremsen, Ersatzteilen Reifen oder Lack macht. Dann könnt Ihr berechnen, wie schnell sich die Anschaffung eines High-Tech-Gerätes rechnet. Wie, zeigen wir Euch in unserem Webinar.
5. Nutzt Eure Potenziale am Markt!
Neben den profitablen Feldern solltet ihr Euren Markt und Eure Kunden genau kennen: Wie viele Autos in Eurem Einzugsgebiet sind älter als vier Jahre und damit für Euch relevant? Wie viele Werkstätten stehen mit Euch im Wettbewerb? Fahren bei Euch viele Autos mit Winterreifen oder nur wenige? Je genauer Ihr das Kundenpotenzial in Fahrentfernung und Eure Wettbewerber kennt, desto besser könnt Ihr Eure Chancen nutzen.
Mithilfe des Kennzahlen-Kompass Autoservice können eigene Kennzahlen direkt mit den Kfz-Branchenwerten verglichen und mittels Ampeldarstellung interpretiert werden.
Kennzahlen-Kompass gibt Orientierung im Zahlendschungel
Alle Zahlen zu Eurem Markt und Euren Kunden, zu Kosten, Investitionen und Auslastung könnt Ihr Euch mit dem Kennzahlen-Kompass Autoservice schnell und unkompliziert zusammenstellen.
In der Software könnt Ihr Eure Werkstatt mit dem Branchenschnitt und den top Fünf vergleichen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich, denn das Tool ist sehr leicht bedienbar. Gemeinsam mit den Experten von zülchconsulting bieten wir außerdem einen Telefonsupport und eine Anschlussberatung mit Handlungsempfehlungen an. Geht den ersten Schritt und beschäftigt Euch mit Euren Zahlen. Wir helfen euch bei allen weiteren Schritten!
Hier geht’s zum Webinar am 9.Juni um 18 Uhr
Mehr Infos zum neuen Kennzahlen-Kompass Autoservice sowie Tipps und Tricks für mehr Umsatz und Gewinn in Eurer Werkstatt bekommt Ihr in unserem kostenfreien und unverbindlichen Webinar. Hier könnt Ihr Euch anmelden.
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