Bei den diesjährigen Expertenkreisen hatten ATE BremsenCenter wieder die einzigartige Möglichkeit, sich in vertrauter Atmosphäre mit hochkarätigen Experten zu aktuellen Themen auszutauschen. Im Fokus standen bei der Veranstaltungsreihe vor allem Trends und Erfolgskonzepte, aber eben auch die Menschen selbst. Ein besonderer Blick wurde dabei auf die Generation Z gelegt.
Zwei tolle Tage mit Gleichgesinnten verbringen, sich über Werkstatt-Themen austauschen und wertvollen Input zum Geschäft von morgen bekommen: Das ist der Expertenkreis, zu dem Continental seine Konzeptpartner einlädt. In diesem Beitrag berichten wir euch von unserem Veranstaltungskonzept hinter den ATE Expertenkreisen und ihren Vorteilen für Kfz-Werkstätten. Im nächsten Beitrag werden wir euch mehr über das Fokus-Thema der vorigen Veranstaltung berichten – der Generation Z und worauf sich die Werkstätten bei ihr einstellen müssen.
Schlüssel für langfristigen Erfolg
Die Herausforderungen der Werkstätten sind ähnlich: Personal- und Nachwuchsmangel, neue Anforderungen durch Elektrifizierung der Fahrzeuge und veränderte Bedürfnisse von Kunden, Mitarbeitern und Bewerbern. In den ATE Expertenkreisen nehmen wir uns Zeit, diese Probleme gemeinsam zu beleuchten und diskutieren darüber, wie man die eigene Werkstatt gut für die Zukunft rüstet.
Bei den kürzlich stattgefundenen Expertenkreisen wurden in Deutschland, Österreich und der Schweiz von Juli bis November aktuelle Trends und Entwicklungen im Markt beleuchtet, die Bedeutung von Services erörtert und Unternehmensperspektiven aufgezeigt. Untermauert durch wertvolle Beispiele aus der Praxis haben teilnehmende Werkstätten nun die richtigen Werkzeuge an der Hand, um zuversichtlich in die Zukunft zu gehen.
Branchenspezifischen Problemstellungen begegnen
Zwei zentrale Themen des vergangenen Expertenkreises: Geschäftsentwicklung und Mitarbeiterbindung. Der Erfahrungsaustausch mit anderen Werkstätten bietet dabei wertvolle Inspiration für das eigene Unternehmen. Um Potenziale zu erkennen und zu nutzen, unterstützt der Kennzahlen-Kompass Autoservice . Das im Expertenkreis näher vorgestellte Tool von Continental und Zülch Consulting unterstützt Werkstätten bei der Optimierung betrieblicher Prozesse und hilft durch Auswertung ihrer Kennzahlen sowie Vergleichszahlen, noch wirtschaftlicher zu arbeiten.
Highlight: Werkstattkunden von morgen kennenlernen
Besonders wichtig ist es, neue Zielgruppen zu kennen und zu verstehen. Daher hat der vergangene Expertenkreis besonders die Generation Z beleuchtet. Genauer gesagt hat das unsere Gast-Sprecherin Dr. Steffi Burkhart. Die Arbeitnehmer der Zukunft zu verstehen ist essenziell, um Bewerber zu finden, im Bewerbungsprozess zu überzeugen und Mitarbeiter langfristig zu binden. Wenn ihr wissen wollt, was Werkstätten konkret beachten sollten, dann bleibt gespannt auf den kommenden Beitrag, in dem wir die Inhalte näher vorstellen.
Interaktiver Austausch und wertvoller Input bei den ATE Expertenkreisen von Continental.
Deine Werkstatt ist noch kein Konzeptpartner und du möchtest beim nächsten Expertenkreis dabei sein?
Du willst regelmäßig über spannende Themen im Aftermarket informiert werden? Dann abonniere den Newsletter
